Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 22 Ekim 2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca, neTRah Hizmetleri'ni (neTRah Minecraft sunucusu, neTRah Client ve netrah.com.tr) kullanan kişilerin kişisel verilerinin neTRah tarafından nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Toplanan verilerin ayrıntılı listesi için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla neTRah tarafından işlenir. İletişim: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: kullanıcı adı, e-posta adresi.
- İşlem güvenliği: şifre özeti, IP adresleri, giriş tarihleri, bilgisayar kimliği özeti ve bilgisayar adı, doğrulama kodu kayıtları, hile koruması ve launcher tarama sonuçları.
- Müşteri işlemi: NC kodu kullanımları, mağaza alımları, oyun içi para ve eşya işlemleri.
- Oyun içi iletişim ve davranış: sohbet ve özel mesajlar, oyun süresi, uygulanan cezalar.
- Destek: bize gönderdiğin e-postalar.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerin; neTRah Client, oyun sunucusu ve e-posta yoluyla, elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Verilerin Kanun'un 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hesabının açılması ve neTRah Hizmetleri'nin sunulması),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (hesap güvenliği, hile ve dolandırıcılığın önlenmesi),
- Gerekli hallerde açık rızanın bulunması.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve kimlik doğrulama,
- Hesap ve bilgi güvenliğinin sağlanması, hile, çoklu hesap kötüye kullanımı ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Satın alınan Sanal İçerik'in hesaba tanımlanması ve işlem kayıtlarının tutulması,
- Kullanım Kuralları'na uygunluğun denetlenmesi ve şikâyetlerin incelenmesi,
- Destek taleplerinin yanıtlanması, hizmetlerin geliştirilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verilerin, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde; sunucu barındırma, alan adı/DNS (Cloudflare) ve e-posta (Google) hizmeti aldığımız tedarikçilerle ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bu tedarikçilerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verilerin yurt dışına aktarılabilir.
6. Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Hakların
Kişisel veri sahibi olarak:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin. Kanun'un 28. maddesinde sayılan istisnai hallerde bu haklar kullanılamayabilir.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarına ilişkin taleplerini, oyun içi kullanıcı adını ve hesabına kayıtlı e-posta adresini belirterek, hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönderebilirsin. Başvurunda şunlar yer almalıdır:
- Adın, soyadın ve oyun içi kullanıcı adın,
- Bildirime esas e-posta adresin,
- Talebinin konusu ve varsa ilgili bilgi ve belgeler.
Başvurunu sahte taleplere karşı korumak için kimliğini doğrulamak amacıyla ek bilgi isteyebiliriz. Başvurun, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.